Éteignez complètement l'appareil et laissez-le refroidir avant toute intervention. Seule une personne qualifiée doit entretenir et réparer cet appareil électrique.
La cheminée ne s'allume pas lorsque le bouton/interrupteur d'alimentation est placé sur ON.
Problème / Solution : L'appareil n'est pas raccordé à l'alimentation électrique ; vérifiez que le disjoncteur est activé. Les raccordements câblés ne sont pas corrects ; consultez la section "Installation câblée". L'appareil a surchauffé et l'interrupteur thermique de sécurité s'est déclenché ; coupez le disjoncteur, laissez la cheminée refroidir pendant 15 minutes, puis rallumez-le. Problème de carte PCB principale ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible. La cheminée n'est pas encore complètement allumée ; attendez 20 à 30 secondes. Le disjoncteur de la maison n'est pas en position "ON" ; vérifiez-le et placez-le sur "ON".
La cheminée s'éteint et ne se rallume pas.
Problème / Solution : Le disjoncteur de la maison s'est déclenché ; réarmez-le. Le fusible de la cheminée a sauté ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible. La cheminée a surchauffé et l'interrupteur thermique de sécurité s'est déclenché ; coupez le disjoncteur, laissez refroidir 15 minutes, puis rallumez-le.
La télécommande ne fonctionne pas.
Problème / Solution : Piles faibles ou déchargées ; remplacez les piles de la télécommande. Dysfonctionnement du récepteur de télécommande ; assurez-vous qu'il n'est pas obstrué. Remplacez le panneau de commande tactile si nécessaire.
Aucun air chaud ne sort de la cheminée.
Problème / Solution : Le réglage du chauffage n'est pas sélectionné ; consultez la section "Fonctionnement". Le chauffage a été verrouillé ; consultez la section "Fonctionnement". La température ambiante est supérieure au réglage de la cheminée ; réinitialisez le réglage de température. La cheminée a surchauffé et l'interrupteur thermique de sécurité s'est déclenché ; coupez le disjoncteur, laissez refroidir 15 minutes, puis rallumez-le. Les raccordements câblés ne sont pas corrects ; consultez la section "Installation câblée". Problème de chauffage ; inspectez le ventilateur et le chauffage, puis remplacez-les si nécessaire.
Le chauffage s'arrête automatiquement.
Problème / Solution : La pièce est trop chaude. Le chauffage intègre un thermostat. Il s'arrête automatiquement lorsque la température préréglée est atteinte et se remet en marche si la température ambiante descend en dessous de cette valeur.
Flamme faible ou absente.
Problème / Solution : Problème d'écran LCD de flamme ; inspectez l'écran LCD et remplacez-le si nécessaire. Problème de carte PCB principale ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible.
Le lit de braises est faible ou ne s'illumine pas.
Problème / Solution : La luminosité n'est pas sélectionnée ; consultez la section "Fonctionnement". Problème de LED du lit de braises ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible. Problème de carte PCB principale ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible.
Aucune différence entre les réglages H1 et H2.
Problème / Solution : Problèmes de carte PCB principale ou d'élément chauffant ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible.
Code d'erreur "E1".
Problème / Solution : Problème de thermostat ; inspectez les cartes électroniques pour détecter tout raccordement desserré ou dommage visible.